Ramada Plaza Wuhan Huangpi
酒店不错,服务很好还免费升级房间,自助餐品种不多,但食材很新鲜!
环境真的是没话说 特别喜欢房间的布局 服务也是周到的很 客服部经理看见有小孩主动将房间升级还有小礼品赠送 真的是非常感谢
新开的酒店,装修大气,硬件设施齐全。服务人员都很不错??主要是离高速很近。还免费升级房间,非常有心!
特别无语的一次入住,一开始前台经理帮忙换房间还觉得很细致周到。谁知道半夜睡得迷迷糊糊的时候,突然发现全屋的灯都亮了。一开始还以为是睡前忘记关了,就随手按了总开关关闭。再一次醒来,又是灯全亮,这才发现房间的电源一直在重启,空调也是突然关闭后又再重新启动。整晚反复多次,如果不是撞邪的话,就是酒店的电源设备出了问题,一夜都没有睡好也是从未有过的“体验”了。 另外,入住当天下午还发生了一件令我出离愤怒的事:因为急需一件物品,希望到达酒店时就能及时取得,因此提前叫了个外送。但很快我收到外送员的电话,这份外送无论如何没办法留在礼宾部或前台。我在电话另一头表示希望外送员把电话递给酒店工作人员,以便能直接与他们沟通,表明我确为住客,麻烦前台是否可以替我“收留”物品,或者亲自为我告知我为何不能收外送。结果,无人“愿意”接听电话,甚至外送员给我描述:“他们都躲得远远的”。挂了外送员的电话,我直接致电了酒店,从总机、前台到礼宾部,三经周转,没有任何一个人去看一眼酒店门口的情况,皆回答“我不知情”、“没有外送”,哪怕无法接受快递,接一下住店客人的电话做个解释有这么难吗? 及后,前台一位负责人致电道歉的态度还是值得肯定的,但这次入住体验不可谓不糟糕。
房间很好,交通便利,没什么风景。